LEGAL REFERENCE

Legal 4d carta untuk Malaysia

4d carta meletakkan syarat akaun, dasar data, kuki dan rekod transaksi dalam satu ruang legal supaya anda tahu cara akses, bayaran dan pertanyaan dikendalikan sebelum membuka akaun. Akses...

Terma akaun jelasDasar data diterangkanKuki dan keselamatanPertanyaan dasar
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal 4d carta untuk Malaysia

Terma Wilayah dan Rekod Pembayaran

Halaman legal ini menerangkan cara 4d carta menetapkan akses akaun, penggunaan kandungan, rekod transaksi dan pertanyaan dasar untuk anda di Malaysia. Kami hanya membenarkan akses dalam wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi paparan lobi, promosi, meja langsung atau pasaran Sportsbook boleh berubah mengikut lokasi, status akaun dan semakan dalaman. Rekod bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX disimpan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan serta keperluan penyimpanan data. Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran dompet anda tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan transaksi. Terma ini juga menerangkan cara kami mengurus kuki, log peranti, alamat IP, sejarah sesi dan permintaan pembetulan data supaya akaun anda dikendalikan dengan aturan yang konsisten.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma legal, akses wilayah, pemprosesan data atau status rekod bayaran, hubungi kami melalui laluan yang sesuai dalam akaun 4d carta. Kami...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan, rekod transaksi...
E-mel dasar Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, semakan data peribadi atau salinan rekod akaun, hantar...
Borang pertikaian Jika transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod...
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Kami menulis dasar legal 4d carta supaya anda boleh memahami apa yang dikumpul, mengapa ia digunakan dan cara anda boleh meminta semakan. Data akaun, kuki, log sesi, rekod permainan dan transaksi disambungkan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, ID akaun dan status pengesahan untuk mengurus akses legal anda. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul sebelum perubahan dibuat.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan bahasa, mengurus keselamatan log masuk dan membantu halaman dimuatkan dengan stabil. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami menyemak log masuk, peranti, alamat IP dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun daripada penggunaan yang tidak dibenarkan. Jika corak berisiko dikesan, semakan tambahan boleh diminta sebelum transaksi diproses.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama rujukan masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, audit dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran identiti, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan meminta bukti yang munasabah supaya perubahan dibuat kepada akaun yang sah.

Soalan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Akses wilayah bermaksud sesetengah halaman, promosi, meja atau pasaran hanya tersedia di lokasi tertentu dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, fungsi akaun boleh dihadkan sementara.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, bukti pengesahan jika diperlukan, log peranti dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk akses akaun, sokongan, semakan keselamatan dan pengendalian pertanyaan legal.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan ralat dan keselamatan halaman. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin meminta log masuk semula atau gagal memaparkan status transaksi dengan lengkap.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel dasar. Kami akan menyemak identiti, membandingkan rekod sedia ada dan mengesahkan perubahan sebelum mengemas kini butiran pada akaun anda.

Kami membandingkan rekod 4d carta dengan rujukan daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Sertakan jumlah, masa dan bukti transaksi supaya pasukan kami boleh menyemak padanan bayaran dengan teliti.

Hanya pasukan dalaman yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan, audit atau pemprosesan transaksi boleh melihat rekod berkaitan. Akses tersebut dikawal mengikut peranan dan disemak apabila perubahan sensitif diminta.

Masuk ke akaun anda dan pilih sembang, e-mel dasar atau borang pertikaian mengikut isu. Untuk permintaan data, nyatakan ID akaun, jenis permintaan dan butiran yang mahu kami semak.